Использование мессенджеров в мошеннических целях — распространённая проблема в цифровую эпоху. Злоумышленники активно используют популярные платформы (WhatsApp, Telegram, Viber, Signal и др.) из-за их доступности, анонимности и широкой аудитории. Вот основные схемы мошенничества и способы защиты:
1. Фишинг и поддельные ссылки:
- рассылка сообщений с ссылками на фейковые сайты (например, «подтвердите аккаунт», «получите бонус»), чтобы украсть логины, пароли или данные банковских карт.
- поддельные уведомления от «службы поддержки» банка, налоговой или госорганов.
2. «Техподдержка» и взлом аккаунтов:
- мошенники притворяются сотрудниками техподдержки (например, Microsoft, Google), просят доступ к устройству или данные для «устранения неполадок»;
- взлом аккаунтов через перехват SMS-кодов (SIM-свопинг) для доступа к мессенджеру и рассылки спама.
3. Финансовые махинации:
- фейковые предложения «быстрого заработка» в криптовалюте, форексе с гарантированной прибылью;
- создание фальшивых профилей для установления доверия и последующего вымогательства денег под разными предлогами (романс-скам);
- фейковые благотворительности - сбор средств на лечение, помощь детям или пострадавшим в катастрофах;
4. Поддельные конкурсы и розыгрыши:
- сообщения о «выигрыше» приза или денег с требованием оплатить «доставку» или «налоги».
5. Социальная инженерия:
- мошенники представляются родственниками («Мама, срочно нужны деньги!») или коллегами, используя утечки данных для правдоподобности;
- рассылка угроз («Ваш телефон заражён вирусом») для запугивания и манипуляций.
Как работают мошенники?
1. Анонимность: используют временные номера, виртуальные SIM-карты, поддельные аккаунты.
2. Массовая рассылка: автоматизированные боты отправляют тысячи сообщений.
3. Психологическое давление: создают срочность («Акция действует 1 час!») или страх («Ваш аккаунт заблокирован!»).
4. Использование доверия: имитируют стиль общения знакомых или официальных организаций.

Как защититься?
1. Не переходите по подозрительным ссылкам.
2. Уточняйте полученную информацию через альтернативные каналы (сайт, телефон из проверенных источников).
3. Не делитесь личными данными, никогда не сообщайте пароли, PIN-коды, CVC карты, коды из SMS.
4. Включите двухфакторную аутентификацию в мессенджерах и соцсетях.
5. Будьте осторожны с незнакомцами, не доверяйте предложениям «легких денег» или эмоциональным историям.
5. Используйте антивирусы с защитой от фишинга и мошеннических сайтов.
6. Блокируйте подозрительные аккаунты, сообщайте о них, используя функции мессенджера (например, «Report» в WhatsApp).

Наиболее привлекательной платформой для осуществления мошеннических действий сегодня в России является Telegram, изначально созданный как мессенджер для общения человека с человеком, но со временем эволюционировавший до полноценной социальной сети, где люди ежедневно взаимодействуют со своими знакомыми, виртуальными контактами и вовсе незнакомыми людьми, например, составление деловых переписок обменом служебной документации медиа файлами и фотоснимками.
Во избежание взлома своего аккаунта в Telegram критически относитесь к любым полученным сообщениям. Если возникает хоть малейшее подозрение, что человек ведёт себя не так, как обычно, не стесняйтесь связаться с ним другим способом, даже если это ваш руководитель.
Проверяйте подлинность аккаунтов и групп, особенно если они претендуют на связь с официальными организациями или службами поддержки.
Если к вашему аккаунту получает доступ постороннее лицо и вам приходит оповещение о входе с нового устройства, который вы не совершали, незамедлительно зайдите в «Настройки» мессенджера и перейдите во вкладку «Устройства». Должны быть видны все активные сеансы. Далее следует нажать на красную кнопку «Завершить все другие сеансы». При этом от аккаунта должны отключиться все дополнительно подключенные устройства. Затем зайдите в настройки безопасности и включите двухфакторную аутентификацию, при которой при входе в аккаунт с нового устройства помимо кода будет запрашиваться пароль, который знаете только вы.